M. Ammari Mounir, co-fondateur et CEO de la startup
SLICKPAY OFFRE UNE SOLUTION MODERNE POUR ACCÉLÉRER LA DIGITALISATION DES PAIEMENTS
Dans cet entretien, M. Ammari Mounir revient sur le parcours de la startup SlickPay, depuis sa création en 2022. Il détaille les services innovants de paiement électronique proposés, les défis rencontrés et la manière dont Slick-Pay contribue à la digitalisation du secteur des assurances, en Algérie
Revue de L’ASSURANCE : SlickPay fait partie des star- tups algériennes qui développent des solutions de paiement électronique innovantes. Pouvez-vous nous présenter son parcours, les services qu’elle propose, aujourd’hui, et les grandes étapes qui ont marqué son développement ?
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M. Ammari Mounir : SlickPay est une startup algérienne innovante dans le domaine du paiement électronique, fondée en 2022. Après avoir mis en place notre infrastructure technique, nous avons obtenu, en 2023, l’homologation du GIE Monétique et la certification de conformité PCI DSS, assurant la sécurité des transactions. Cette même année, nous avons lancé SlickPay Wallet, intégré avec les banques locales et Algérie Poste, et établi des partenariats, notamment avec l’Algérienne des Eaux. En 2024, nous avons élargi nos services aux e-commerçants avec des API, des solutions de paiement par QR code en maga- sin et préparé notre expansion vers la Tunisie et d’autres marchés régionaux. Aujourd’hui, SlickPay offre aux parti- culiers des paiements via QR code, cartes bancaires ou portefeuilles électroniques, des transferts d’argent instantanés, le règlement de factures et des recharges téléphoniques. Pour les entreprises, nous proposons des solutions de paiement en ligne, des options de paiement par QR code en magasin et des outils de gestion automatisée des transactions financières.
Quels sont, selon vous, les principaux défis à relever, les contraintes que vous rencontrez pour généraliser l’usage du paiement électronique auprès des entreprises et des parti- culiers ? Comment faites-vous face, à ce propos ?
L’adoption généralisée du paiement électronique, en Algérie, rencontre plusieurs défis techniques, culturels et réglementaires. De nombreuses entreprises et particuliers restent attachés aux paiements en espèces, par habitude ou par manque de confiance dans les solutions numériques. Certains commerçants perçoivent les paiements électroniques comme un système compliqué ou coûteux. Pour changer cela, SlickPay mène des campagnes de sensibilisation sur les réseaux sociaux et organise des dé- monstrations sur le terrain, mettant en avant des avantages concrets tels que la rapidité, la sécurité et la réduction des coûts liés à la gestion du cash. De même, la Startup, assure une interopérabilité totale avec les banques et Algérie Poste, permettant d’effectuer des transactions depuis n’importe quel carte bancaire ou porte- feuille électronique.
Le cadre réglementaire du paiement électronique est en cours de structuration, ce qui peut ralentir le déploiement de nouvelles solutions. SlickPay maintient une conformité stricte avec les normes locales et internationales, telles que la certification PCI DSS et l’homologation du GIE Monétique. L’entreprise collabore étroitement avec les régulateurs et participe aux discussions sur l’évolution du cadre juridique.
Certains commerçants hésitent à intégrer des solutions numériques en raison des commissions perçues sur les transactions et du manque de familiarité avec ces outils. SlickPay propose des solutions flexibles et attractives, avec des frais réduits et des outils simplifiés pour la gestion des paiements. L’entreprise offre également un accompagnement personnalisé et des formations pour aider les entreprises à digitaliser leurs transactions.
Le secteur des assurances, en Algérie, reste encore large- ment basé sur des transactions traditionnelles. Comment votre plateforme Slick-Pay pourrait-elle contribuer à faciliter l’intégration du paiement électronique, dans ce domaine ?
Le secteur des assurances, en Algérie, repose encore majoritairement sur des transactions en espèces et des paiements manuels, ce qui peut ralentir les processus et compliquer la gestion des flux financiers. SlickPay offre une solution moderne qui peut accélérer la digitalisation dans ce secteur en y apportant simplicité, sécurité et automatisation des paiements.
Actuellement, le paiement des assurances se fait souvent, en agence, en espèce ou par chèque, ce qui génère des coûts administratifs élevés. SlickPay propose la mise en place de paiement en ligne sécurisé via carte bancaire ou portefeuille électronique, l’intégration d’un système de paiement par QR code dans les agences pour simplifier l’encaissement et la possibilité d’activer le paiement récurrent, évitant aux assurés d’oublier le renouvellement de leur contrat.
Le remboursement des sinistres peut prendre du temps, en raison des processus manuels et des délais bancaires. SlickPay propose l’automatisation du virement des indemnités directement sur le portefeuille électronique des assurés, réduisant ainsi les délais grâce à un processus digitalisé et traçable en temps réel.
Les intermédiaires doivent souvent gérer des paiements fractionnés et des flux financiers complexes. SlickPay offre une interface de gestion simplifiée pour collecter les primes et les transferts aux compagnies d’assurance en temps réel, ainsi qu’un tableau de bord complet permettant un suivi des paiements et une meilleure gestion des commissions.
Les paiements en espèces et par chèque exposent le secteur à des risques de fraude et d’erreurs de gestion. Slick- Pay assure la conformité aux normes de sécurité PCI DSS, garantissant la protection des transactions, et propose l’enregistrement de chaque paiement avec un suivi en temps réel via un tableau de bord interactif.
Avec ces solutions, SlickPay permettrait aux compagnies d’assurance d’accélérer leur digitalisation, de réduire les coûts de gestion et d’améliorer l’expérience-client. En facilitant les paiements électroniques et en intégrant des fonctionnalités adaptées aux besoins du secteur, nous contribuons à une transition efficace vers une assurance 100% digitale, en Algérie.
Quelles évolutions réglementaires seraient, aujourd’hui, nécessaires pour accélérer le développement et l’adoption des solutions de paiement numérique ?
Le développement et l’adoption des solutions de paiement numérique, en Algérie, nécessitent un cadre réglementaire adapté et évolutif. Il est essentiel de mettre en place un cadre clair pour les fintechs. Actuellement, l’écosystème des fintechs, en Algérie, est encore en phase de structuration. La création d’un statut juridique dédié, avec des conditions d’agrément adaptées, permet de reconnaître officiellement ces entreprises et de leur offrir une plus grande flexibilité opérationnelle. De plus, l’instauration d’un « regulatory sandbox » offrirait aux startups l’opportunité de tester leurs solutions sous supervision avant une adoption à grande échelle.
Ensuite, le renforcement de l’interopérabilité entre les acteurs financiers est crucial. La mise en place d’une interopérabilité obligatoire entre les banques, les établissements de paiement et les opérateurs de téléphonie mobile fluidifierait les transactions. La standardisation des API bancaires faciliterait également l’intégration des solutions fin- tech aux systèmes existants.
Par ailleurs, un accompagnement des règles sur les moyens de paiement électronique est nécessaire. Autoriser les cartes prépayées rechargeables faciliterait l’accès aux paiements électroniques pour les personnes non bancarisées. De plus, développer un cadre réglementaire pour les cryptomonnaies et la blockchain dans les paiements per- mettra d’équilibrer l’innovation et le contrôle des risques. Pour encourager l’adoption des paiements numériques par les entreprises et les particuliers, des mesures incitatives sont recommandées. Par exemple, instaurer des réductions fiscales pour les commerçants acceptant, les paiements électroniques et déployer des campagnes nationales de sensibilisation pour informer les citoyens sur les avantages des paiements numériques.
Enfin, renforcer la sécurité et la protection des données est primordial pour instaurer la confiance des utilisateurs. L’adoption d’une réglementation claire sur la protection des données personnelles, alignée sur les meilleures pratiques mondiales, assurerait la confidentialité des informations des utilisateurs.
Quelles sont, plus globalement, les ambitions de SlickPay ?
L’innovation est au cœur de notre stratégie, avec le développement d’une super application intégrant des services financiers et e-commerce, et l’utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA) pour sécuriser et optimiser les transactions. SlickPay souhaite contribuer activement à la digitalisation de l’économie algérienne, en collaborant avec les autorités et les entreprises pour moderniser le secteur financier et encourager une économie plus connectée.
Soraya Mokrane
